eBay Australia додає нові засоби захисту для продавців, які розміщують товари в категоріях автомобільних запчастин і аксесуарів, якщо вони включають інформацію про оснащення автомобіля.
Якщо покупець повертає товар, стверджуючи, що товар не підходить до його транспортного засобу, але продавець додав інформацію про сумісність деталей до свого списку — або вибравши продукт із каталогу eBay, або ввівши особливості товару та вказавши сумісні транспортні засоби — eBay надасть такі засоби захисту:
Покрийте вартість повернення етикетки eBay* та надішліть її покупцеві.
Автоматично видаляти віддачу від ставки продавця «Не відповідає опису» в його показниках обслуговування.
Автоматично видаляти будь-які негативні чи нейтральні відгуки з цієї транзакції.
* Якщо товар не відповідає вимогам для повернення товару eBay, продавець несе відповідальність за надання покупцеві способу повернення товару. Якщо продавці встановили номер RMA у своїх налаштуваннях повернення, вони можуть вибрати етикетку eBay, відповідаючи на повернення з інформаційної панелі повернення.
Час публікації: 17 серпня 2022 р
