Компанія BMW була змушена вибачитися в Китаї після звинувачень у дискримінації на Шанхайському автосалоні під час роздачі безкоштовного морозива.
На відео, опублікованому на китайській платформі Bilibili, було показано, як на споживчій виставці стенд німецького автовиробника Mini пропонує безкоштовне морозиво іноземним відвідувачам, але відвертає китайських покупців.
Кампанія з морозивом «мала на меті запропонувати солодкий десерт дорослим та дітям, які відвідують виставку», йдеться в заяві облікового запису Mini China, опублікованій пізніше на китайському сайті мікроблогів Weibo. «Але наше недбале внутрішнє управління та невиконання обов’язків нашими співробітниками спричинили вам неприємності. Ми приносимо щирі вибачення за це».
У пізнішій заяві Mini global йдеться, що компанія «засуджує расизм і нетерпимість у будь-якій формі» та що гарантує, що це більше не повториться.
Станом на четвер по обіді хештег «Стенд BMW Mini звинувачують у дискримінації» зібрав понад 190 мільйонів переглядів та 11 000 обговорень на Weibo.
Автосалон, що проводиться раз на два роки, є однією з найбільших автомобільних подій у китайському календарі та можливістю для міжнародних виробників автомобілів продемонструвати свої новітні продукти на дедалі конкурентнішому ринку.
Роками Китай був головним рушієм прибутку світової галузі, оскільки місцеві споживачі прагнули престижу, керуючи міжнародними брендами.
Але помітне покращення якості автомобілів вітчизняних брендів та стартапів означало загострення конкуренції, особливо у швидкозростаючій галузі електромобілів.
Все більше користувачів відмовляються від BMW та переходять на автомобілі на нових джерелах енергії, виготовлені в Китаї. Втрата багатьох клієнтів у Китаї має великий вплив на BMW. А автозапчастини, виготовлені в Китаї, стають дедалі популярнішими у світі.
Час публікації: 21 квітня 2023 р.
